Calidad y Medio Ambiente

Siguiendo con nuestra Política de Excelencia en el desarrollo de nuestras Actividades, durante el primer semestre del 2010 hemos procedido tanto a la Renovación de la ISO 9001:2008 y a su vez nos hemos Certificado en la ISO 14001:2004.

Cabe destacar que en la actualidad MAPIDE es la única Empresa con Certificación para el desarrollo de la Actividad de Limpieza de Edificios y Locales, Tapices y Reposteros, reafirmando nuestro posicionamiento en un mercado tan singular que requiere de una alta cualificación y especialización.

Ya en su momento MAPIDE fue una de las primeras Empresas en Inscribirse y realizar la formación del REA (REGISTRO DE EMPRESAS ACREDITADAS) y en la actualidad estamos en proceso de formación de la totalidad de mandos intermedios para la acreditación del Carnet Profesional de Limpieza.

La Dirección General de MAPIDE se muestra decidida por la orientación de un Sistema Integral de Gestión de Calidad y Medio Ambiente que permita a la empresa alcanzar el liderazgo en su ámbito de actuación, garantizar su competitividad, potenciar su imagen en el mercado y mejorar sus resultados de negocio.

Por ello, y conscientes del compromiso adquirido en el desarrollo de las actividades profesionales, todas nuestras políticas y planes estratégicos son reflejo de nuestros valores corporativos:

Satisfacción de los Clientes: A través de un trabajo de calidad, involucrándonos en la búsqueda de soluciones, y ofreciendo un servicio flexible según las demandas de nuestros clientes.
Capital Humano: Generando un valor añadido en nuestros servicios mediante una política activa en la gestión de las personas.

Mejora Continua: Gracias a la integración de las distintas áreas de negocio, tanto en la gestión como en la prestación de los servicios, podemos dar una repuesta global y de calidad a las necesidades del cliente. Respeto al medio ambiente: Compromiso con la conservación del entorno y la prevención de la contaminación.

Estos valores deben fundamentarse en los siguientes pilares básicos:
· Escuchar a nuestros clientes, para conocer sus necesidades y mejorar sus expectativas
· Implantar Métodos y Procesos de trabajo claros y eficaces.
· Seleccionar, Implicar y Formar al personal, para la gestión óptima del servicio.
· Promover la cultura y sensibilización ambiental de todo nuestro personal.
· Cumplir los requisitos de nuestros clientes, de la legislación y reglamentación medioambiental, así  
  como con otros requisitos que la Organización pueda suscribir.
· Establecer y revisar los Objetivos y Metas.
· Integrar en la planificación de todas los servicios la conservación del entorno, reduciendo en lo
  posible el impacto ambiental de nuestras actividades.
· Utilizar, de modo racional, los recursos materiales.
· Fomentar el ahorro de energía en proyectos y servicios.
· Reducir la generación de residuos, así como, disponerlos o tratarlos conforme a las reglamentaciones
  en vigor.
· Implicar a las empresas colaboradoras en la compresión y aceptación de nuestra Política.

Como toda nuestra actividad de servicios está fundamentada en la actuación de personas, nuestra organización debe ser capaz de conseguir una implicación y motivación en: